当店へのよくあるご質問

ご質問などございましたらお問い合せ先よりお気軽にお問い合せくださいませ。

各商品のよくあるご質問は各ページに記載させていただいております。

ゲルクリームのよくあるご質問

配送について
宅急便の営業所で商品を受け取ることはできますか？

宅急便の営業所止めで商品をお送りすることができます。

商品のご注文時の備考欄に、営業所をご記入ください。

日付指定することはできますか。

ご注文時に備考欄にご指定日時をご記入ください。１ヵ月以上先のご指定でも承ります。

定期的に配送してもらうことはできますか。

お問い合せ先にご連絡ください。柔軟に対応させていただきます。

ご注文について
ポイントを利用したいのですが

通常通り、商品をお買い求めください。

カートの画面ではポイントが表示されませんが、スタッフがポイントご利用価格に修正して販売をさせていただきます。

お支払方法の変更は可能ですか。

銀行振込・コンビニにてご注文いただきました場合、ご入金前の場合お支払方法を変更していただくことが可能です。お問い合せ先よりご連絡ください。

ご入金後は直ちに配送をいたしますので、できるだけお早めにお問い合せ先よりご連絡ください。

代金引換にてご注文いただきました場合、ご注文をいただいてから直ちに配送をいたしますので、できるだけお早めにお問い合せ先よりご連絡ください。

領収書の発行をして欲しいのですが。

ご注文時に備考欄にその旨ご記入ください。

お問い合せ先にご連絡いただきましても対応させていただきます。